AGB Produkte & Shop

für Onlineshop & Verkauf vor Ort

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über den Kauf von Produkten bei MIA MAKE UP (nachfolgend „Anbieterin“), die über den Onlineshop oder vor Ort abgeschlossen werden.

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop sowie vor Ort dient der Information und stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Im Onlineshop kommt der Vertrag zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung bestätigt oder die Ware zum Versand freigibt. Die Anbieterin erfüllt damit auch die im elektronischen Geschäftsverkehr üblichen Bestätigungspflichten. Vor Ort kommt der Vertrag mit Ausstellung der Rechnung oder mit ausdrücklicher Annahme des Kaufs durch die Anbieterin zustande.

Die Anbieterin ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Fehlern in Produktangaben, Preisen oder Verfügbarkeiten.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Für Produkte im Onlineshop ist der tatsächlich zu bezahlende Preis massgebend. Obligatorische öffentliche Abgaben und weitere nicht frei wählbare Zuschläge müssen im Detailpreis enthalten sein. Fakultative Zusatzkosten, insbesondere Versandkosten oder optionale Zusatzleistungen, werden separat ausgewiesen. Preisangaben und Zusatzkosten sind im Onlineshop unmittelbar beim jeweiligen Produkt ersichtlich.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Massgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

4. Zahlung

Im Onlineshop erfolgt die Zahlung über die jeweils im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Bei Einkäufen vor Ort erfolgt die Zahlung vorerst auf Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Lieferungen oder Übergaben zurückzuhalten.

5. Lieferung, Abholung und Verfügbarkeit

Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferfristen und Verfügbarkeitsangaben sind, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet, unverbindlich. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, kann die Anbieterin vom Vertrag zurücktreten oder bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.

Wird Abholung vor Ort vereinbart, ist die Ware innerhalb von 10 Kalendertagen ab Mitteilung der Abholbereitschaft abzuholen. Erfolgt die Abholung nicht innert dieser Frist, kann die Anbieterin nach angemessener Mitteilung vom Vertrag zurücktreten.

Nutzen und Gefahr gehen bei Versand mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf die Kundin oder den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

6. Prüfung der Ware und Mängelrüge

Die Kundin oder der Kunde hat die Ware nach Erhalt so rasch als nach dem üblichen Geschäftsgang tunlich zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich zu melden.

Versteckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich schriftlich zu melden. Erfolgt keine rechtzeitige Prüfung oder Mängelanzeige, gilt die Ware im Rahmen des gesetzlich Zulässigen als genehmigt. Diese Regelung orientiert sich am schweizerischen Kaufrecht zur Prüfung und Mängelrüge.

7. Gewährleistung

Bei rechtzeitig gerügten und berechtigten Mängeln leistet die Anbieterin nach eigener Wahl Gewähr durch:

• Ersatzlieferung,
• Nachbesserung, sofern möglich, oder
• Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises gegen Rückgabe der mangelhaften Ware.

Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Rechte der Kundin oder des Kunden bleiben vorbehalten.

8. Rückgabe

Ein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Käufe besteht in der Schweiz nicht. Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn die Anbieterin dies freiwillig gewährt.

MIA MAKE UP gewährt freiwillig folgende Rückgabemöglichkeit:

• Rückgabe innert 7 Kalendertagen ab Erhalt der Ware
• nur für unbenutzte, ungeöffnete und originalverpackte Produkte
• nur gegen Vorlage eines Kaufnachweises

Vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere geöffnete, benutzte oder aus hygienischen Gründen nicht wiederverkaufsfähige Produkte.

Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht ein von der Anbieterin anerkannter Mangel vorliegt.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet für direkte Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie Schäden aus unsachgemässer Anwendung der Produkte ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

10. Produktanwendung

Die Produkte sind gemäss den jeweiligen Anwendungshinweisen, Sicherheitsangaben und Herstellerinformationen zu verwenden.

Für individuelle Unverträglichkeiten, allergische Reaktionen oder Schäden infolge unsachgemässer Anwendung übernimmt die Anbieterin keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig. Es wird empfohlen, Produkte vor der ersten Anwendung auf Verträglichkeit zu testen.

11. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung enthält die separate Datenschutzerklärung der Anbieterin.

12. Änderungen der AGB

Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit anpassen.

Für den jeweiligen Vertrag ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung massgebend.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen und internationalen Übereinkommen, soweit deren Ausschluss zulässig ist. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von MIA MAKE UP. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

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Maria Ochsner Aeschbacher
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